Compréhension et expression écrite
- Perfectionnement grammatical pour limiter vos fautes à l'écrit.
- Savoir lire tout type de document professionnel.
- Rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax).
Compréhension et expression orales
- Etre à l'aise lors d'une conversation téléphonique ou en face à face.
- Exercices d'écoutes et de mises en situation.
- Comprendre et reformuler une question, un besoin.
Vocabulaire
- Apprentissage du vocabulaire propre à votre activité professionnelle
Animer ou participer à une réunion
- Annoncer l'ordre du jour.
- Apprendre à argumenter, négocier.
Assurer une présentation professionnelle
- Connaître les règles de politesses et conventions de prise de parole.
- Décrire succinctement la société et son bilan.
- Décrire un produit et son processus de production.
- Etre en mesure de poser et répondre à des questions.
- Gérer un repas d'affaire.
Les situations de communication informelle
- Pouvoir aborder des sujets extra-professionnels.
- Présenter les chiffres de la société
- Résumer une situation.
- Savoir exprimer clairement une idée.
